À PROPOS DE CANITHERMO

Qui est derrière Canithermo ?

Canithermo est une marque française fondée par une infirmière libérale passionnée par le bien-être animal.

L’idée est née d’une expérience personnelle : accompagner son propre chien confronté à des problèmes articulaires et vertébraux, et constater le manque de solutions à la fois pratiques, ciblées et pensées pour le quotidien.

Cette culture du soin, associée à l’expérience de propriétaire, guide aujourd’hui le développement de Canithermo.

Canithermo, c’est quoi exactement ?

Canithermo développe des solutions dédiées à la mobilité et au confort articulaire du chien.

La marque travaille aujourd’hui autour de deux axes : un vêtement de maintien thermique modulable et la gamme de soutien articulaire MOBILITY.

Cette gamme comporte deux produits pour l'instant, MOBILITY GRIP en poudre et MOBILITY PACE en liquide.

D’autres produits sont en développement. Nous préférons prendre le temps de concevoir, tester et améliorer chaque solution avant sa commercialisation.

LES PRODUITS

Quels produits sont disponibles à l’achat ?

Nos premières gammes sont actuellement en préparation et ne sont pas encore disponibles à la vente.

Vous pouvez vous inscrire à notre liste d’attente pour être informé en priorité de leur lancement.

À quoi sert le vêtement Canithermo ?

Le vêtement Canithermo est conçu pour apporter un maintien thermique ciblé sur certaines zones du corps du chien.

Son système modulable est composé de deux parties pouvant être utilisées ensemble ou séparément selon les besoins de l’animal.

Il a été pensé pour accompagner notamment les chiens présentant une sensibilité articulaire, les chiens seniors ou encore les chiens soumis à une activité physique importante.

Important : le vêtement Canithermo est un dispositif destiné au confort de l’animal. Il ne remplace ni un diagnostic, ni un traitement, ni un suivi vétérinaire. En cas de douleur, de boiterie ou de changement inhabituel dans la mobilité de votre chien, consultez votre vétérinaire.

Le vêtement est-il validé scientifiquement ?

Une étude terrain est actuellement en cours.

Nous ne communiquerons pas de résultats ni d’allégations d’efficacité avant que les données recueillies aient été analysées. Nous souhaitons communiquer uniquement sur ce que nous sommes en mesure d’étayer.

À qui s’adressent MOBILITY GRIP et MOBILITY PACE ?

Les produits de la gamme MOBILITY ont été formulés pour accompagner les besoins articulaires du chien adulte.

Ils peuvent notamment s’intégrer dans la routine de chiens seniors, de chiens fortement sollicités physiquement ou de chiens ayant des besoins particuliers en matière de mobilité.

Ils ne sont pas destinés à remplacer une alimentation équilibrée ni une prise en charge vétérinaire.

Pour un chiot en croissance, un chien présentant une pathologie connue ou un animal suivant déjà un traitement, demandez conseil à votre vétérinaire avant utilisation.

Quelle est la différence entre MOBILITY GRIP et MOBILITY PACE ?

MOBILITY GRIP est une formule en poudre dont l’ingrédient phare est PETAGILE®, un complexe de peptides de collagène sélectionné pour le soutien de l’appareil locomoteur.

MOBILITY PACE est une formule liquide contenant notamment UC-II®, ainsi que de l’huile de poisson, de l’églantier, de l’huile d’algue et de la vitamine E.

Les deux produits possèdent donc des formulations et des modes d’action différents. Le choix dépend des besoins du chien et de la manière dont vous souhaitez intégrer le produit à son alimentation.

La composition complète, les quantités et les conseils d’utilisation seront indiqués sur chaque fiche produit.

Les produits MOBILITY sont-ils des médicaments ?

Non.

MOBILITY GRIP et MOBILITY PACE sont des aliments complémentaires pour chiens. Ils relèvent de la réglementation européenne applicable aux aliments pour animaux, notamment du règlement (CE) n° 767/2009.

Ils ne sont pas des médicaments vétérinaires et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie.

Ils ne doivent pas se substituer à un traitement prescrit par un vétérinaire.

Peut-on utiliser MOBILITY GRIP ou MOBILITY PACE en même temps qu’un traitement vétérinaire ?

Si votre chien suit un traitement médicamenteux ou fait l’objet d’un suivi vétérinaire particulier, demandez l’avis de votre vétérinaire avant d’introduire un nouvel aliment complémentaire.

Cela permet notamment de vérifier que son utilisation est adaptée à la situation individuelle de votre animal.

Quels sont les ingrédients de MOBILITY GRIP ?

MOBILITY GRIP est une formule en poudre contenant notamment PETAGILE®, des peptides de collagène.

La composition complète, les constituants analytiques, les additifs et les quantités recommandées seront indiqués sur la fiche produit et sur l’étiquette.

Quels sont les ingrédients de MOBILITY PACE ?

MOBILITY PACE est une formule liquide contenant notamment :

• UC-II®
• de l’huile de poisson
• de l’églantier
• de l’huile d’algue
• de la vitamine E

La composition complète, les constituants analytiques, les additifs et les quantités recommandées seront indiqués sur la fiche produit et sur l’étiquette.

COMMANDES ET LIVRAISON

Dans quels pays livrez-vous ?

Les zones de livraison disponibles sont indiquées directement lors de la commande.

Elles peuvent évoluer au fur et à mesure du développement de Canithermo.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais applicables seront indiqués au moment de la commande en fonction du mode de livraison et de la destination sélectionnés.

Comment suivre ma commande ?

Une confirmation d’expédition contenant les informations de suivi vous sera envoyée dès que votre commande aura été prise en charge par le transporteur.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Quelle est votre politique de retours ?

Les conditions de retour, de rétractation et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retours et de remboursement, accessible depuis le site.

QUESTIONS PRATIQUES

Mon chien a une pathologie diagnostiquée. Puis-je utiliser les produits Canithermo ?

Les produits Canithermo sont conçus pour accompagner le confort et la mobilité du chien. Ils ne sont pas destinés à traiter une maladie.

Si votre chien présente une pathologie diagnostiquée (arthrose, dysplasie, affection vertébrale ou toute autre maladie) demandez conseil à votre vétérinaire avant utilisation.

Lui seul connaît l’état clinique de votre animal et peut déterminer si un produit est adapté dans le cadre de sa prise en charge.

Puis-je utiliser Canithermo si mon chien ne présente aucun problème articulaire particulier ?

Certains produits Canithermo peuvent également être adaptés à des chiens soumis à des sollicitations physiques importantes ou dont les besoins évoluent avec l’âge.

L’utilisation doit néanmoins rester adaptée au profil du chien et respecter les recommandations propres à chaque produit.

Je n’arrive pas à choisir la taille du vêtement. Comment faire ?

Un guide des tailles détaillé sera disponible sur la fiche produit.

En cas de doute entre deux tailles ou si la morphologie de votre chien est particulière, contactez-nous avant de commander. Nous pourrons vous aider à choisir la taille la plus adaptée.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact disponible sur le site.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.